よくある質問

7日間ポリシー - 不良品返品/DOA

商品到着後 7 日以内に欠陥を報告してください。

可能な場合は交換品を、または全額返金いたします。商品が最近発売されたばかりの場合、または在庫切れの場合は、全額返金のみとなる場合があり、その場合は商品が再入荷するまでお待ちいただくことになります。


7日が経過した場合は、

- 30日以内に商品を返品してください(ただし、送料はすべてお客様のご負担となります)
- 修理のために商品をお送りください(2年間の保証)

荷物を受け取ったら検査と確認が行われ、返金されます。

配達にはどれくらい時間がかかりますか?

配送時間とは、配送中に問題がなければ、商品が発送されてからお客様のお住まいの地域に到着するまでにかかる営業日数の見込みです。この日数に、ご注文の処理にかかる時間を加算する必要があります。

中国倉庫から

経済速達配送:7~20日